María Elisabeth Domínguez.- Las cuatro “P” del mercadeo comercial también pueden adaptarse a los conceptos del mercadeo social, una alternativa que permite a la sociedad involucrarse en la búsqueda de soluciones que beneficien a un colectivo.Este concepto nace en la década de 1970 en Estados Unidos y Europa, tras el éxito alcanzado por campañas publicitarias de salud en esos lugares. Su principal objetivo es “vender” ideas, actitudes y comportamientos, en beneficio de la audiencia target y de la sociedad en general. Y esto se hace a través de los principios y técnicas del mercadeo tradicional.

Es por eso que, según Communication Initiative site las cuatro “P” se adaptan a este tipo de estrategia de la siguiente manera:

Producto. Se refiere a lo que se está ofreciendo a la comunidad y qué se pretende lograr con ello en términos de conductas, creencias, información o servicios.

Plaza o posicionamiento. Tiene que ver con la disponibilidad física y/o social de aquello que se ofrece, abordada desde el punto de vista de la comunidad a la cual se le presenta la propuesta.Este punto también considera los canales de distribución; o los sitios, características o circunstancias que puedan afectar la disponibilidad de la oferta para la comunidad, bien sea que se trate de una prueba o de la aceptación y compromiso definitivo con la propuesta.

Precio. Se refiere a todos los costos que la comunidad está dispuesta a asumir a cambio de lo que constituye la oferta. Esto es, aquello que podría llamarse contraprestación, o el aporte de la comunidad, bien sea en términos financieros, sociales, materiales, en especie, físicos o psicológicos.

Promoción. Es necesario saber de qué manera se puede llegar a la audiencia e interesarla en el producto, además de conocer herramientas para hacerle llegar conocimiento suficiente y cabal de la propuesta, su disponibilidad y utilidad.

De igual modo, la promoción servirá para medir constantemente el interés de la colectividad en la propuesta y cómo ese interés y conocimiento puede ser transformado en intención de aceptación o aceptación misma de la propuesta por parte de cada uno de los miembros de la comunidad.

El mercadeo social se refiere al diseño, puesta en práctica y control de programas que tienen como objetivo promover una idea o práctica social que se traduzca en beneficio o bienestar para una determinada comunidad. Es una alternativa sostenible para que la sociedad participe en las soluciones en vista de que si se involucra en la solución de los problemas los costos disminuyen y a la vez las soluciones son más sostenibles en el tiempo.