Caracas/El Universal/PAL.- "El proceso ha venido siendo muy engorroso, hay que agilizar esos procesos", dijo Rivas a Unión Radio. 

Asimismo, dijo que los problemas que se presentan actualmente se deben principalmente a factores estacionales, por las vacaciones colectivas que dan los laboratorios entre diciembre y enero. Rivas añadió que una escasez de hasta 25% en medicamentos se puede considerar normal, en vista de que en el país hay más de 7 mil productos y 200 empresas que lo fabrican. "Entre todos esos productos alguno va a fallar", comentó Rivas. 

Otro de los factores que a juicio del directivo de Canamega incide en el abastecimiento es el nerviosismo de las personas al buscar un producto. Es por ello que Rivas aconseja que se busquen alternativas a los medicamentos que prescriben los doctores. "Las personas tienen que aprender alternativas. Si alguien pide un Atamel, y no lo encuentra, puede usar un Tempra u otro genérico. El médico debe ser el aliado al momento de la prescripción".